知乎在知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域又前進(jìn)了一步。

6月6日，知乎正式宣布，原有的“知識(shí)市場”業(yè)務(wù)升級(jí)為“知乎大學(xué)”，并組建新的知識(shí)市場事業(yè)部。此前，知乎書籍和知乎Live由不同的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，新事業(yè)部組建后，原有的知識(shí)服務(wù)團(tuán)隊(duì)將放到一起運(yùn)營。

  “知乎大學(xué)”的知識(shí)服務(wù)矩陣由“課程體系”、“書的體系”和“訓(xùn)練營”共同組成。課程體系包含“Live小講”和“私家課”，完成從音頻到視頻、從小體量到大體量、從短時(shí)分享到長期體系化的初步覆蓋。“書的體系”則包含“知乎書店”的電子書、有聲書、知乎·讀書會(huì)。

與此同時(shí)，知乎宣布“超級(jí)會(huì)員”啟動(dòng)正式售賣，標(biāo)價(jià)348元，購買的用戶可一站獲取知乎站內(nèi)超過3000場知乎 Live、600多本由知乎各領(lǐng)域優(yōu)秀回答者所領(lǐng)讀的“讀書會(huì)”音頻、超過700本熱門電子書等。

依據(jù)知乎官方提供的數(shù)據(jù)，知乎至今已提供15000個(gè)知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品，生產(chǎn)者達(dá)到5000名，知乎付費(fèi)用戶人次達(dá)到600萬。每天，有超過100萬人次使用知乎大學(xué)。 

知識(shí)付費(fèi)服務(wù)經(jīng)過兩年多的發(fā)展，已漸趨成熟，由早期的碎片化淺層次知識(shí)服務(wù)向系統(tǒng)化知識(shí)服務(wù)升級(jí)。今年二月， 知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)“分答”升級(jí)為“在行一點(diǎn)”，構(gòu)建講、課、班三種不同產(chǎn)品形態(tài)，首次提出“虛擬大學(xué)”的概念。

知乎副總裁、知乎大學(xué)事業(yè)部負(fù)責(zé)人張榮樂表示，知識(shí)服務(wù)是傳統(tǒng)的出版行業(yè)和教育行業(yè)的升級(jí)。傳統(tǒng)出版市場的體量達(dá)到800多億，而教育行業(yè)僅線上市場規(guī)模就超過千億，線下市場更難以估計(jì)。“去年整個(gè)知識(shí)付費(fèi)行業(yè)大概只有幾十億的市場，所以相比來說，還處在一個(gè)比較初期的狀態(tài)。”

相比其他知識(shí)服務(wù)平臺(tái)，張榮樂認(rèn)為知乎的優(yōu)勢在于，其社區(qū)沉淀了一大批優(yōu)秀回答者，可以持續(xù)生產(chǎn)內(nèi)容，形成良好的生態(tài)。“知乎大學(xué)”將通過音頻、視頻、圖文等多元化的媒介形態(tài)，制作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)品，并有效連接內(nèi)容生產(chǎn)者和消費(fèi)者。

 張榮樂表示，知乎平臺(tái)上知識(shí)產(chǎn)品的復(fù)購率目前在40%左右。為了進(jìn)一步提升產(chǎn)品復(fù)購率，知乎在嘗試用AI進(jìn)行內(nèi)容分發(fā)， 更精準(zhǔn)的把付費(fèi)內(nèi)容傳達(dá)給有需要的用戶。同時(shí)，知乎推出的會(huì)員機(jī)制和生態(tài)也有助于內(nèi)容傳播，用戶成為會(huì)員后，可能更有動(dòng)力為不同領(lǐng)域的內(nèi)容付費(fèi)，從而提升整個(gè)市場。

不過，盡管知乎在不斷完善其知識(shí)付費(fèi)服務(wù)體系，但離賺錢可能還有點(diǎn)遠(yuǎn)。張榮樂表示，今年知乎大學(xué)的目標(biāo)是找準(zhǔn)定位、探索增長路徑，暫時(shí)沒有變現(xiàn)的業(yè)績壓力。

張榮樂還稱，現(xiàn)在知乎的變現(xiàn)途徑仍以廣告為主，整體廣告收入增長速度“非常快”。