在推動小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型上，用友網(wǎng)絡(luò)子公司暢捷通公司希望取得先機。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為小微企業(yè)發(fā)展的主旋律之一。麥肯錫發(fā)布的《中國數(shù)字經(jīng)濟如何引領(lǐng)全球新趨勢》報告顯示，中國已成長為引領(lǐng)全球數(shù)字化發(fā)展的力量，并在全球數(shù)字技術(shù)的多個領(lǐng)域領(lǐng)先。

小微企業(yè)在國民經(jīng)濟中具有重要地位。此前央行行長易綱曾在6月的一場論壇上表示，美國、德國、日本的中小企業(yè)對經(jīng)濟發(fā)展的貢獻大約是50%，對就業(yè)的貢獻為60%到70%。我國目前有2000多萬的小微企業(yè)法人，6000多萬的個體工商戶，共貢獻了全國80%的就業(yè)機會、70%左右的專利發(fā)明權(quán)，60%以上的GDP和50%以上的稅收。

對以小微企業(yè)為主戰(zhàn)場的暢捷通而言，龐大的中國市場是展示其能力的舞臺。

暢捷通的前身是用友集團小型管理軟件事業(yè)部，2010年成為獨立子公司，2014年在香港聯(lián)交所掛牌。暢捷通總裁楊雨春告訴界面新聞記者，區(qū)別于母公司專注于大型企業(yè)的定位，暢捷通客戶以小微公司為主，旗下業(yè)務(wù)包含軟件、云服務(wù)和金融增值三大板塊，可向客戶提供綜合管理服務(wù)解決方案。目前暢捷通正全面向云服務(wù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，據(jù)暢捷通提供的數(shù)據(jù)，截至2017年底，其軟件業(yè)務(wù)累計企業(yè)用戶超過131萬家，云服務(wù)業(yè)務(wù)累計付費企業(yè)用戶超過7萬家。

該公司3月23日發(fā)布的2017年報財報則顯示，受益于云服務(wù)、軟件銷售業(yè)績增長，暢捷通2017年迎來近年營收最好成績：截至2017年12月31日，暢捷通實現(xiàn)收入4.99億元人民幣，較上年增長16%，年度業(yè)績扭虧為盈，實現(xiàn)凈利潤2.23億。云服務(wù)新增付費企業(yè)用戶數(shù)超過5萬，同比增長200%。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型已對中國的經(jīng)濟產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。埃森哲公司2016年發(fā)布的《數(shù)字顛覆：增長倍增器》報告指出了數(shù)字經(jīng)濟的前景，2015年美國數(shù)字經(jīng)濟總量已占GDP的33%，中國數(shù)字經(jīng)濟總量則占GDP的10.5%。該報告同時預(yù)測，數(shù)字化程度的優(yōu)化將在2020年使中國GDP增加3.7%，對應(yīng)增加5270億美元，而美國會增加2.1%，即4210億美元。

據(jù)市場調(diào)查公司IDC分析，從宏觀角度看，小微企業(yè)的數(shù)字化進程倚賴三大推力——宏觀經(jīng)濟增長放緩、市場競爭加劇，用戶需求提高以及體驗式消費抬頭。

楊雨春判斷，目前小微企業(yè)處于從信息化向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的階段，但轉(zhuǎn)型的重點將會落在智能化。“如果說早期軟件包時代，可以把它（轉(zhuǎn)型）定義成信息化，更多是對企業(yè)內(nèi)部的一些效率提升，對信息進行歸集、分類和處理，現(xiàn)在則處于全面數(shù)字化階段。”她認(rèn)為數(shù)據(jù)成為“新能源”，只有當(dāng)掌握數(shù)據(jù)的程度和廣度越來越多、累計到一定密度時，可能會發(fā)生一些質(zhì)變。“現(xiàn)在我們對數(shù)據(jù)的積累是不夠的。”

在GICC2017全球小微企業(yè)創(chuàng)新大會上，暢捷通提出“智公司”概念，即基于數(shù)據(jù)積累與網(wǎng)絡(luò)協(xié)同，通過分析、營銷、銷售、管理四大智能系統(tǒng)，降低管理成本、提升工作效率。楊雨春稱，暢捷通的目標(biāo)就是利用新技術(shù)幫助小微企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展，最終讓小微企業(yè)變成“智公司”。

暢捷通提出“智公司”。

不同于數(shù)字化的明星大公司，如星巴克那樣在資金、轉(zhuǎn)型意愿以及人才方面均有明顯驅(qū)動力，楊雨春認(rèn)為小微企業(yè)的數(shù)字化升級之路難度更大。

一方面，小微企業(yè)對新技術(shù)和預(yù)期效果認(rèn)知不足，存在懷疑態(tài)度。另一方面，小微企業(yè)往往缺少資金、人才和技術(shù)投入。同時，信息化需要的一些本地化部署和專業(yè)運維人員，對小微企業(yè)而言也是個難題。

除了在云業(yè)務(wù)上繼續(xù)加大投入，暢捷通還將持續(xù)關(guān)注小微企業(yè)的用戶和場景，并打造服務(wù)小微企業(yè)的生態(tài)。“今年我們基于小微企業(yè)的人、場、貨三個維度，重點實施場景，希望對小微企業(yè)的場景和未來做深入探討，也希望能夠有更多的廠商和伙伴加入進來，共同構(gòu)建一個服務(wù)小微企業(yè)的生態(tài)。”楊雨春說。

值得注意的是，企業(yè)從信息化向數(shù)字化、智能化發(fā)展，數(shù)據(jù)的重要性愈發(fā)凸顯。長期來看，只有當(dāng)數(shù)據(jù)在業(yè)務(wù)上實現(xiàn)在線化，所有企業(yè)才有可能完成智能化改造。談及阿里、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭對企業(yè)級服務(wù)領(lǐng)域的布局，楊雨春認(rèn)為企業(yè)級服務(wù)市場足夠大，“對于整個To B企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，我覺得這是未來十年最大的機會，因為所有企業(yè)都要向在線化升級業(yè)務(wù)。”而這正是暢捷通的機會所在。