2015年第四季度，騰訊總收入為人民幣304.41億元（46.88億美元），比去年同期增長(zhǎng)45%。按非通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，騰訊權(quán)益持有人應(yīng)占盈利為人民幣89.53億元（13.79億美元），比去年同期增長(zhǎng)28%。2015年全年，騰訊總收入為人民幣1028.63億元（158.41億美元），比去年同期增長(zhǎng)30%。按非通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，騰訊權(quán)益持有人應(yīng)占盈利為人民幣324.10億元（49.91億美元），比去年同期增長(zhǎng)31%。

財(cái)報(bào)發(fā)布后，騰訊高管召開(kāi)了財(cái)報(bào)電話會(huì)議，解讀財(cái)報(bào)要點(diǎn)，并回答分析師提問(wèn)。以下是虎嗅從問(wèn)答中選出的兩個(gè)問(wèn)答，針對(duì)騰訊移動(dòng)支付及朋友圈廣告。

喜：綁卡3億張；焦慮：一月份騰訊為用戶(hù)轉(zhuǎn)賬凈支出手續(xù)費(fèi)3億元

麥格理分析師：我有一個(gè)公司互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的問(wèn)題。公司是移動(dòng)支付月活躍用戶(hù)數(shù)有很大增長(zhǎng)，目前這個(gè)數(shù)字是多少？對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)，公司將采用何種業(yè)務(wù)模式創(chuàng)收？

騰訊總裁劉熾平：公司從未公布過(guò)月活躍用戶(hù)的數(shù)字，只發(fā)布增長(zhǎng)情況。這里可以公布一下綁卡情況，之前我們公布的數(shù)字是2億多張，目前這一數(shù)字已經(jīng)超過(guò)3億張。這一數(shù)字可以體現(xiàn)用戶(hù)數(shù)量和活動(dòng)情況的變化。

你關(guān)于移動(dòng)支付的問(wèn)題很有意思，因?yàn)楣具@部分業(yè)務(wù)還處于虧損狀態(tài)，而且虧損隨著用戶(hù)活動(dòng)的增加而加速增長(zhǎng)。作為一個(gè)支付平臺(tái)，當(dāng)用戶(hù)將錢(qián)從銀行賬戶(hù)轉(zhuǎn)移到騰訊的支付賬戶(hù)，公司需要向銀行支付轉(zhuǎn)賬費(fèi)用；當(dāng)用戶(hù)用騰訊賬戶(hù)里的錢(qián)在商家消費(fèi)的時(shí)候，公司會(huì)向商戶(hù)收取一些費(fèi)用；如果是用戶(hù)之間的轉(zhuǎn)賬，我們不收取費(fèi)用。此前我們對(duì)外公布的數(shù)字是，一月份我們向銀行支付的轉(zhuǎn)賬費(fèi)用在減去我們收取的費(fèi)用之后達(dá)到了3億多人民幣，公司負(fù)擔(dān)的這部分費(fèi)用相當(dāng)大，所以我們才宣布從3月1日起開(kāi)始，當(dāng)用戶(hù)從騰訊賬戶(hù)取現(xiàn)到銀行卡的時(shí)候，會(huì)收取一些費(fèi)用，來(lái)減少公司的開(kāi)支。

我認(rèn)為支付平臺(tái)的創(chuàng)收模式一是向商戶(hù)收取費(fèi)用，但由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，公司會(huì)降低這部分收費(fèi)，甚至向某些商戶(hù)提供補(bǔ)貼，所以支付平臺(tái)本身可能并不是能夠盈利的業(yè)務(wù)，但它的價(jià)值在于可以促成很多消費(fèi)活動(dòng)的產(chǎn)生，從而對(duì)公司整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)產(chǎn)生積極作用。另外，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，支付平臺(tái)使得金融交易更加便利，比如我們的理財(cái)通和微眾銀行的消費(fèi)貸款；當(dāng)用戶(hù)將銀行卡與微信和QQ賬戶(hù)綁定，我們就可以發(fā)現(xiàn)潛在客戶(hù)，并向他們推薦金融產(chǎn)品。

關(guān)于朋友圈廣告：能夠制作符合“朋友圈標(biāo)準(zhǔn)”的廣告的客戶(hù)數(shù)量還是少

匯豐銀行分析師：可否對(duì)微信朋友圈廣告的發(fā)展前景做一下預(yù)測(cè)？公司今年如何提高微信朋友圈的廣告庫(kù)存？

劉熾平：微信朋友圈廣告是一種有巨大發(fā)展機(jī)會(huì)的廣告形式，也是可以一種提高用戶(hù)互動(dòng)的廣告形式，所以公司希望可以逐步探索正確的推廣方式。公司按效果付費(fèi)廣告營(yíng)收的一大塊還是來(lái)自QQ空間的推送，還有一大部分來(lái)自微信公眾號(hào)內(nèi)容頁(yè)廣告，之后是微信朋友圈廣告。未來(lái)，公司將繼續(xù)提高技術(shù)，以保證向目標(biāo)用戶(hù)更精準(zhǔn)地發(fā)送這些廣告。也將向廣告主提供朋友圈廣告制作在時(shí)尚與社交屬性方面方面的培訓(xùn)。公司還將繼續(xù)發(fā)布更多朋友圈廣告位。但這些都不是我們的當(dāng)務(wù)之急，我們的當(dāng)務(wù)之急是保證技術(shù)的恰當(dāng)，并增加能夠制作符合要求廣告的客戶(hù)數(shù)量。

當(dāng)瑞士銀行分析師追問(wèn)：朋友圈廣告的大客戶(hù)和中小客戶(hù)在客戶(hù)數(shù)和貢獻(xiàn)營(yíng)收方面的占比分別是多少？公司最近降低了發(fā)布朋友圈廣告的廣告費(fèi)門(mén)檻，從過(guò)去一個(gè)月來(lái)看效果如何？

首席戰(zhàn)略官詹姆斯·米歇爾含糊回答：朋友圈廣告目前還說(shuō)主要針對(duì)大客戶(hù)，因?yàn)檫@個(gè)業(yè)務(wù)推出之初也是針對(duì)大客戶(hù)。公司認(rèn)為發(fā)展中小客戶(hù)也有機(jī)會(huì)。

如此回答暗示了中小客戶(hù)的增長(zhǎng)并不樂(lè)觀？或者沒(méi)看出明顯的增長(zhǎng)成效？

或許理解錯(cuò)了。