在互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶數(shù)據(jù)的價值被提升到了一個新高度。很多時候，對于用戶數(shù)據(jù)的妥善利用，能夠給互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶來額外的收益。

但用戶數(shù)據(jù)的濫用也隨之成為了一個越發(fā)嚴(yán)重的社會問題。2018年，數(shù)據(jù)濫用引發(fā)了指向一系列互聯(lián)網(wǎng)巨頭的信任危機(jī)，比較著名的案例包括Facebook的“泄密門”事件，華住酒店用戶數(shù)據(jù)泄露，攜程、飛豬等平臺出現(xiàn)的“大數(shù)據(jù)殺熟”等。

因此，用戶數(shù)據(jù)隱私保護(hù)的重要性也越來越受到重視。5月25日，被稱為“史上最嚴(yán)”的《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》從布魯塞爾發(fā)出，在歐盟開始全面執(zhí)行。在國內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)們也開始采取一系列措施，強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)保護(hù)的必要性。

12月27日，騰訊在深圳舉辦了“2018大數(shù)據(jù)合作與合規(guī)峰會”，在會上，它們發(fā)布了《騰訊隱私保護(hù)白皮書》（下稱《白皮書》），對外界公開了騰訊在數(shù)據(jù)隱私保護(hù)方面的方法論、技術(shù)投入，以及具體實踐等。

今年11月，騰訊公司董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰曾經(jīng)公開表示，在騰訊平臺上的數(shù)據(jù)遠(yuǎn)比其他平臺更加具有用戶個人隱私性，因此在數(shù)據(jù)運用方面，騰訊反而要強(qiáng)調(diào)的是如何加強(qiáng)數(shù)據(jù)保護(hù)，而不是打通數(shù)據(jù)和唯算法論。

《白皮書》中提到，騰訊的隱私保護(hù)方法論分為“P·B·D”三部分，分別指代用戶、控制力、數(shù)據(jù)安全三個方面。具體而言，三部分分別涵蓋了提升用戶在數(shù)據(jù)隱私保護(hù)的參與度；通過產(chǎn)品設(shè)計，將用戶對數(shù)據(jù)的控制轉(zhuǎn)化為實際操作；通過安全技術(shù)和規(guī)范流程保護(hù)數(shù)據(jù)。

體現(xiàn)在具體的產(chǎn)品上，騰訊已經(jīng)在幾款A(yù)pp的使用場景中應(yīng)用了上述隱私保護(hù)的方法。比如說，用戶在微信上開啟“附近的人”這一功能時，會受到一個彈窗消息，當(dāng)中明確提示用戶：該功能開啟后會獲取用戶的地理位置信息，并將信息保留一定時間。

用戶可以根據(jù)自己的需求選擇是否開啟這一功能。至于留存下來的地理信息，用戶也可以隨時進(jìn)行手動清除，來保證對自己隱私信息的控制能力。

在產(chǎn)品的內(nèi)部評審環(huán)節(jié)，騰訊會對產(chǎn)品的隱私保護(hù)能力合規(guī)性評估工作，確保產(chǎn)品隱私合規(guī)，包括對計劃上線的新產(chǎn)品和擬更新版本的產(chǎn)品進(jìn)行風(fēng)險評估、對每款產(chǎn)品從設(shè)計到運營的全流程進(jìn)行風(fēng)險評估。在數(shù)據(jù)安全技術(shù)上，騰訊還采用數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)脫敏來保證用戶數(shù)據(jù)安全。

騰訊大數(shù)據(jù)法務(wù)合規(guī)總經(jīng)理王小夏表示，騰訊旗下的應(yīng)用在用戶數(shù)據(jù)調(diào)取方面，遵循的是“必要原則”，即根據(jù)功能的需要調(diào)取相應(yīng)的數(shù)據(jù)，“我們不會出現(xiàn)一個照相的App，要求調(diào)用通訊錄這樣的情況，也就是做超出必要目的之外的信息授權(quán)和采集。”

騰訊數(shù)據(jù)保護(hù)技術(shù)負(fù)責(zé)人劉寧對界面新聞記者介紹稱，目前騰訊已經(jīng)建立了包括七大實驗室的騰訊安全聯(lián)合實驗室，七個實驗室分別覆蓋不同的互聯(lián)網(wǎng)安全領(lǐng)域，提供對安全技術(shù)的體系搭建以及用戶數(shù)據(jù)的保護(hù)。

“騰訊在2005年成立了安全平臺部，主要負(fù)責(zé)這方面相關(guān)的技術(shù)和能力的建設(shè)，前幾年針對個人數(shù)據(jù)和隱私保護(hù)，部門啟動了數(shù)據(jù)保護(hù)專項，推動相關(guān)數(shù)據(jù)安全，防隱私泄露、數(shù)據(jù)竊取等方面的技術(shù)落地。”劉寧告訴界面新聞記者，目前相關(guān)技術(shù)能力已經(jīng)在騰訊內(nèi)部包括微信、QQ、游戲等核心業(yè)務(wù)，以及金融、廣告等數(shù)據(jù)相關(guān)的核心業(yè)務(wù)中落地。

除了對于內(nèi)部產(chǎn)品和用戶的數(shù)據(jù)安全保護(hù)之外，騰訊也正在將自身的安全技術(shù)能力對外輸出。劉寧介紹稱，騰訊已經(jīng)與包括數(shù)字廣東、冬奧會在內(nèi)的一些項目進(jìn)行過合作，為后者設(shè)計安全方案，提升項目的數(shù)據(jù)保護(hù)能力。針對不同的需求，騰訊也會輸出安全技術(shù)架構(gòu)或者具體落地的技術(shù)產(chǎn)品。