十年樹木，必經歷風雨的洗禮，以前曾經有人在文章中提到口碑營銷同樣遵循欲速則不達的道理，經營管理都需要慢火候，不能操之過急，在沒有準備就緒的基礎上盲目做口碑營銷工作，其結果只能是要么沒有效果，要么適得其反，要記住慢火候才能打造出精品!營銷專家稱 ;口碑營銷的慢火候需要細心經營! ;。網站營銷利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式，屬于直復營銷的一種形式，是企業(yè)營銷實踐與現代信息通訊技術、計算機網絡技術相結合的產物，是指企業(yè)以電子信息技術為基礎，以計算機網絡為媒介和手段而進行的各種營銷活動（網絡調研、網絡產品開發(fā)、網絡促銷、網絡分銷、網絡服務、網上營銷、互聯網營銷、在線營銷、網路行銷）的總稱。
　　網絡口碑營銷其實是借助網絡平臺達成口碑營銷的目的，口碑營銷最初的形式是通過親朋好友口口相傳的傳播方式進行，后來隨著互聯網媒體的不斷發(fā)展，口碑營銷進行上升到了網絡口碑營銷，其成功之處在于以小博大的策略，效果卻遠遠勝于其它的硬性廣告!網絡口碑營銷其成本低廉，效果顯著的特點讓眾多企業(yè)對它喜愛有嘉。
　　一、借助別人的力量傳播自己：傳統(tǒng)的廣告宣傳之前，先要征求大家的意見，因為第三者更能站在用戶需要的角度考慮其可行性，你的東西被消費者喜愛了，也就達到了營銷的目的。不喜愛，有可能是產品本身存在問題，或者你的方式錯了，那么就要痛改前非，必須進行改革!口碑營銷的特點就是以小搏大，在操作時要善于利用各種強大的勢能來為己所用?？梢越柚匀灰?guī)律、政策法規(guī)、突發(fā)事件，甚至是借助強大的競爭對手的勢能。
　　舉一個口碑營銷的例子，美國的一家小唱片公司因為侵犯了一家行業(yè)巨頭的著作權，遭到控訴。而這家唱片公司發(fā)現，和行業(yè)巨頭扯上關系對自己有利可圖，于是，與這家行業(yè)領導企業(yè)對薄公堂并且大肆宣揚，雖然兩次敗訴，卻依然堅持上訴，最終依然是以敗訴告終，但是這次螞蟻與大象的對決卻吸引了很多人的關注，使一家名不見經傳的小唱片公司成了美國的知名公司，這是個典型的利用其他強大的勢力使自己達到被別人關注的案例。
　　美國高地蘋果以味道甜美，口感脆爽聞名全美，但當地氣候無常，經常下冰雹，把蘋果打的面目全非，這樣的蘋果銷售價格再便宜也很難賣出去，最終當地商人想出一個點子，對外大肆宣揚： ;正宗的高地蘋果都是帶有冰雹打過的疤痕，沒有的就不是正宗的高地蘋果 ;。這樣一來，有疤痕的高地蘋果開始旺銷，甚至有人為了冒充高地蘋果而在蘋果上刻意雕飾疤痕。而這個則是一個典型的利用自然勢能，化不利為優(yōu)勢的案例。
　　二、利用熱點話題，與其扯上關系：生活中人們關注與談論最多的是自己的利益相關的各種問題，或者是近期發(fā)生的具有重大影響力的新聞事件，努力讓自己和這些事件扯上關系，比如民生問題在2008年的時候，為百姓議論最多的話題，而在去年一句 ;你幸福嗎 ;成為大街小巷的問候語等等，因此，口碑營銷必須將傳播的內容以利益或當前熱點為紐帶與目標受眾直接或間接的聯系起來。網絡營銷企業(yè)整體 營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現企業(yè)總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環(huán)境的各種活動。其中可以利用多種手段，如 E-mail營銷、博客與 微博營銷、 網絡廣告營銷、 視頻營銷、媒體營銷、 競價推廣營銷、 SEO優(yōu)化排名營銷等?？傮w來講，凡是以互聯網或移動互聯為主要平臺開展的各種營銷活動，都可稱之為 整合網絡營銷。簡單的說，網絡營銷就是以互聯網為主要平臺進行的，為達到一定營銷目的的全面營銷活動。網站營銷屬于直復營銷的一種形式，是以現代營銷理論為基礎，通過Internet營銷替代了傳統(tǒng)的報刊、郵件、電話、電視等中介媒體，利用Internet對產品的售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進行跟蹤服務，自始至終貫穿在企業(yè)經營全過程，尋找新客戶、服務老客戶，最大限度地滿足客戶需求，以達到開拓市場、增加盈利的經營目標。
　　比如：有的企業(yè)為了打垮競爭對手，開展企業(yè)產品一定數量的免費派送活動，參與進來的消費者都有機會獲得該企業(yè)免費送出的獎品，而當競爭對手指控其行為為不正當競爭時，工商部門會介入調查。營銷推廣在以等價交換為特征的市場推銷的交易活動中，工商業(yè)組織以各種手段向顧客宣傳產品，以激發(fā)他們的購買欲望和行為，擴大產品銷售量的一種經營活動。因為免費派送獎品和消費者的利益悉悉相關，所以，此類事件的發(fā)展態(tài)勢一定會引來消費者的廣泛關注，那么企業(yè)就可以利用消費者，博取同情與支持，事實證明這一招果然是有效的，不僅會增加企業(yè)產品的銷售量，還在消費者心目中豎立了自己的品牌形象，可以稱得上是兩全齊美，何樂而不為呀!
　　三、當口碑營銷收到效果時，別忘回報消費者：很多企業(yè)之所以能獲得更多的消費者信賴，除了產品質量本身具有一定優(yōu)勢外，另外是依于自己的服務或感情做依托，常言道 ;吃水不忘挖井人 ；忘記歷史就意味著背判，而企業(yè)如果忘記了給你帶來巨大利潤的消費者也意味著背叛，所以企業(yè)同樣應該懷有一顆感恩的心，時刻不忘記通過一些途徑或者形式來回報你的消費者，讓他們感受到企業(yè)的周到服務，前人栽樹，后人乘涼，只要企業(yè)對消費者用心一些，那在產品營銷中打下的基礎，一定會得到消費者的感因，從而形成連環(huán)效應。營銷推廣在以等價交換為特征的市場推銷的交易活動中，工商業(yè)組織以各種手段向顧客宣傳產品，以激發(fā)他們的購買欲望和行為，擴大產品銷售量的一種經營活動。